Microsoft vient d’annoncer une série de changements majeurs dans sa politique tarifaire, marquant un tournant significatif pour les entreprises abonnées à ses services cloud. Ces ajustements, qui entreront en vigueur progressivement à partir de décembre 2024, concernent principalement les modalités de paiement et les prix de plusieurs offres phares, notamment Microsoft 365 Copilot, Teams Phone et Power BI.
Plus de flexibilité, mais à quel prix ?
L’une des principales nouveautés réside dans l’introduction d’une option de paiement mensuel pour les abonnements annuels. Cette mesure, réclamée de longue date par les clients, vise à offrir une plus grande souplesse dans la gestion des budgets. Cependant, cette flexibilité a un coût : les entreprises devront s’acquitter d’une surtaxe de 5% par rapport au prix total annuel.
Cette nouvelle formule de paiement sera progressivement déployée sur l’ensemble des offres Microsoft 365, Office 365, Dynamics 365 et Power Platform. Si elle répond à un besoin réel des entreprises, elle soulève également des interrogations quant à son impact sur la rentabilité à long terme. En effet, une fois que votre entreprise est dans Office 365 il y a assez peu de chance que vous reveniez en arrière… – mais on peut comprendre ce besoin pour les prestataires / interimaires et autres contrats à durées déterminées.
Des augmentations tarifaires qui ne passent pas inaperçues
Parallèlement à cette évolution des modalités de paiement, Microsoft a annoncé des augmentations de prix pour plusieurs de ses services. Teams Phone, la solution de téléphonie intégrée à Microsoft Teams, verra ses tarifs augmenter de manière significative à partir d’avril 2025. Cette hausse pourrait inciter certaines entreprises à reconsidérer leur choix et à se tourner vers des solutions alternatives (même si avec l’intégration dans tous les services O365 – cela laisse peu de place à la concurrence). Ainsi, les utilisateurs de l’offre standard vont passer de 8$HT par mois à 10 $HT.
Les outils d’analyse de données Power BI Pro et Premium ne sont pas épargnés par cette inflation. Les licences de ces deux offres vont subir une augmentation de prix conséquente, ce qui pourrait limiter l’accès à ces outils pour les petites et moyennes entreprises. La première voit le prix de la licence passer de 10 $HT à 14 $ HT par mois, soit une augmentation de 40%. De son côté, la licence pour la version Premium évolue de 20$HT à 24 $HT par mois.
Les raisons de ces changements
Ces ajustements tarifaires s’inscrivent dans une stratégie plus globale de Microsoft visant à optimiser ses revenus et à financer les investissements continus dans le développement de ses produits et services. L’essor de l’intelligence artificielle et l’intégration de technologies de pointe dans les outils de productivité nécessitent des ressources importantes.
De plus, ces changements pourraient également être motivés par la volonté de Microsoft de mieux aligner ses tarifs avec ceux de ses concurrents. La concurrence sur le marché des solutions cloud est de plus en plus intense, et les entreprises sont en quête de solutions toujours plus performantes et compétitives.
Quelles conséquences pour les entreprises ?
Ces nouvelles mesures auront un impact direct sur les budgets informatiques des entreprises. Les augmentations de prix et la surtaxe sur les paiements mensuels pourraient contraindre certaines organisations à revoir leur stratégie d’adoption des solutions cloud de Microsoft.
Comme je le disais précédemment : ne soyez pas surpris. Il est normal que les tarifs de toutes les solutions SaaS augmentent régulièrement. Même si ce n’est pas chaque année c’est une évidence que tous les 2 ou 3 ans, les prix vont augmenter. Et pour que ça se passe bien, il faut inventer de nouveaux outils ou ajouter des fonctionnalités aux produits existants. Mais ça vous l’aviez compris… 😅
Et considérant que Microsoft a tendance à se diriger uniquement vers des solutions SaaS comme Entra ID finira par remplacer Active Directory (ADDS), Exchange Online pour Exchange… Ou même des solutions comme Teams qui n’existe tout simplement pas localement. Bref, il y a fort à parier que d’ici quelques années nous n’aurons plus du tout le choix d’utiliser uniquement des solutions SaaS puisqu’il n’y aura probablement plus aucune alternative locale. Mais en tant qu’entreprises, il faudra bien avoir conscience et s’attendre à ces augmentations tous les 2 ou 3 ans…
