Amazon.fr est le site de vente en ligne d’Amazon, l’une des plus grandes entreprises de commerce électronique au monde. L’arrivée d’Amazon en France remonte à l’année 2000, lorsque le géant américain a lancé son site français pour offrir aux consommateurs français une vaste gamme de produits et une expérience d’achat en ligne pratique. Depuis lors, Amazon a connu une croissance exponentielle dans le pays, élargissant constamment son catalogue de produits et améliorant ses services de livraison rapide.
Aujourd’hui, le site de vente en ligne est devenu une plateforme incontournable pour les achats en ligne en France. Selon les statistiques, Amazon compte plus de 45 millions de clients actifs en France, ce qui représente près des trois quarts des internautes français.
L’entreprise emploie actuellement plus de 20 000 personnes dans le pays, réparties dans des centres de distribution, des bureaux et des centres de recherche et développement. Mais tout n’est pas rose pour autant, l’entreprise est régulièrement critiquée pour ses pratiques fiscales et son impact sur les petits commerces locaux.
Malgré ces controverses, Amazon.fr reste une destination privilégiée pour de nombreux consommateurs français, moi le premier ! 🫣
Pourquoi je préfère Amazon.fr
Cela faisait un moment que l’idée me trottait dans la tête, j’avais envie de savoir combien j’avais dépensé sur la boutique en ligne d’Amazon depuis que je dispose de mon compte. Etant client depuis très… très longtemps, j’ai pris l’habitude de tout acheter sur Amazon dès que je le peux.
Plusieurs raisons à ce choix :
- Le catalogue absolument gigantesque. Il est possible de toute commander que ce soit pour les articles de salle de bain en passant par la cuisine ou encore des équipements électronique et informatique.
- La rapidité de livraison. Je suis abonné Amazon Prime depuis maintenant quelques années et même si je n’étais pas content de l’augmentation de l’abonnement annuel – étant donné la quantité de commandes, cela en vaut largement le coup en ce qui me concerne.
- Et surtout : la qualité du service après-vente. C’est indéniable le support d’Amazon est probablement l’un des meilleurs au monde. Vous appelez ou vous envoyez un email, on vous répond en moins de 6 heures. C’est la raison principale qui me pousse à acheter plutôt sur Amazon que sur d’autres boutiques françaises. Je sais qu’en cas de problème : colis perdu, changement d’avis, produit abîmé ou autre – le service après-vente a toujours résolu mon problème dans des délais que vous ne trouverez pas ailleurs.
Demander vos données personnes sur Amazon.fr
Par défaut, la boutique en ligne ne vous permet pas de savoir facilement combien de commandes vous avez effectué depuis la création de votre compte. Vous avez simplement un descriptif année par année et il n’est pas possible de demander des informations plus globales.
Heureusement, depuis la GDPR, les entreprises sont obligées de faciliter l’accès à ces informations et une page dédiée a été créé sur le site d’Amazon.fr. Pour effectuer cette demande, rendez-vous il vous suffit d’accéder à la page suivante :
Vous allez arriver sur la page suivante :
Cliquez sur le lien Demander mes données.
Vous allez ensuite pouvoir préciser quelles sont les informations que vous souhaitez obtenir. Pour ma part, j’ai choisi uniquement la partie « Vos commandes« .
Vous allez recevoir un email de confirmation et la génération des données peut prendre quelques heures. Pour ma part, j’ai à peine attendu 1 journée puis j’ai reçu un lien de téléchargement par email pour récupérer les fichiers.
Connaître le montant total de toutes vos commandes Amazon ?
Vous allez recevoir un fichier zip qui portera le nom « Your Orders« . Vous pouvez le décompresser. A l’intérieur, vous aurez plein de dossiers qui détailles vos retours, les produits que vous avez acheté sur la boutique Kindle et autres produits dématérialisés mais ce qui nous intéresse sera dans le dossier : Retail.OrderHistory.2.csv. 😉
Il ne vous reste plus qu’à utiliser votre tableur préféré que ce soit Excel, Numbers ou Google Sheets. Une fois le fichier ouvert, vous devrez probablement le convertir de CSV vers Excel pour pouvoir l’exploiter.
Vous allez retrouver sur chaque ligne une référence de commande avec la date à laquelle elle a été passée. Et surtout, vous pourrez trier la colonne « Total Owned » de manière décroissante afin de lister l’ensemble de vos commandes du montant le plus élevé au plus faible. 😆
Et si le cœur vous en dit, il vous suffira d’additionner l’ensemble de cette colonne pour connaître le montant total que vous avez déboursé chez Amazon – depuis la création de votre compte.
En ce qui me concerne, le montant est évidemment un peu élevé donc je vais le garder pour moi. 😅
