Réserver un passage de certification Microsoft avec Pearson VUE

De Prometric à Pearson VUE

Il y a quelques années encore Microsoft faisait appel à la société Prometric pour le passage de ses examens officiels. Mais depuis la fin de l’année 2014, un nouveau partenariat a été noué avec la société Pearson VUE qui est désormais la seule société habilitée par Microsoft pour le passage des examens de certifications.

Ajoutons également que depuis la période Covid, Microsoft et Pearson VUE permettent de passer votre examen de 2 manières différentes :

• Soit, vous vous rendez en centre d’examen. Avant le COVID, c’était le format standard, vous alliez dans une salle spécifique avec un ordinateur et vous répondiez aux questions. A la fin de l’examen, vous saviez immédiatement si vous aviez obtenu la certification avec succès ou non.
• Soit, vous passez l’examen depuis chez vous. C’est désormais le format le plus simple : vous pouvez passer l’examen où vous le souhaitez : chez vous, au travail, peu importe. Mais il y a quand même certaines choses sur lesquelles vous devez être vigilant : vous devrez avoir un espace tranquille avec rien sur le bureau ou dans votre champ visuel. Le mieux n’est donc pas forcément chez vous mais plutôt une salle de réunion.

Comment faire pour vous inscrire ?

Première chose importante : veillez à utiliser votre compte Microsoft personnel pour le passage de toutes vos certifications. Elles seront rattachées au même compte donc si vous disposez de plusieurs comptes soyez vigilant de ne pas vous tromper et d’utiliser le bon compte Outlook/Hotmail.

Ensuite, cherchez l’examen auquel vous souhaitez vous inscrire via cette page ou votre moteur de recherche préféré : https://learn.microsoft.com/fr-fr/credentials/browse/. Une fois que vous avez trouvé, visitez la page spécifique de l’examen et allez tout en bas de la page. Vous verrez un bouton Planifier l’examen.

Si vous avez déjà connecté votre compte Microsoft, vous devriez être redirigé très simpllement sur la page. Sinon, vous devrez vous authentifier.

Vérifiez que les informations qui vous concernent sont correctes. Si ce n’est pas le cas, prenez le temps de corriger. En particulier votre nom et prénom, si vous voulez que votre diplôme Microsoft comporte des informations correctes. Quand c’est bon, cliquez Next.

Sur la page suivante, vous aurez la possibilité de voir les tarifs préférentiels auxquels vous pouvez avoir accès. Cela dépend de si votre compte a été rattaché à une entreprise partenaire de Microsoft ou bien si vous avez un statut Microsoft qui vous octroie des réductions. Par exemple, un salarié Microsoft voit l’examen passé automatiquement à 0 €. Une personne qui dispose du statut MCT – Microsoft Certified Trainer disposera quant à lui d’une réduction de 75 %.

Si vous n’avez accès à aucune réduction, cliquez simplement sur Next.

Vous allez maintenant pouvoir choisir le mode de passage de votre examen : en centre d’examen officiel ou bien depuis chez vous ou n’importe quel endroit avec votre propre ordinateur.

Mode de l’examen : en centre d’examen officiel

Selon l’examen que vous visez, il est possible qu’il soit traduit dans plusieurs langues. D’une manière générale, vous verrez que si vous en discutez avec vos collègues (même dans le monde), il est recommandé d’utiliser la langue anglaise car bien souvent les traductions fournies par Microsoft sont automatisées et donc de mauvaise qualité – ce qui peut parfois vous faire passer à côté du sens d’une question (et donc de mal répondre).

Ensuite, vous devrez accepter les politiques et règles pour l’examen. Je ne vais pas m’étendre je vous laisse lire les documents interminables si cela vous intéresse. De toute façon, vous n’aurez aucun autre choix que d’accepter les règles.

Selon votre adresse, vous allez maintenant pouvoir choisir le centre d’examen qui vous convient le mieux. Vous allez vite vous apercevoir que ce n’est plus le mode de passage d’examen le plus recherché ce qui fait qu’il y a de moins en moins de sociétés qui sont disponibles. Rendez-vous compte à Paris intra-muros, il y n’y a que 3 sociétés dans lesquelles vous pouvez passer un examen !

Selon la société que vous allez prendre, vous aurez ensuite accès au planning. Les disponibilités vont dépendre du nombre de bureaux que la société propose (et de la demande). Certaines entreprises ne disposent que de 2 bureaux ou parfois 4… et c’est là que ça commence à devenir galère car bien souvent tous les créneaux horaires peuvent être rapidement pris. Dans ce cas, vous devrez rechercher une date éloignée dans plusieurs jours ou semaines…

Et parfois, vous verrez qu’il n’y a même plus de disponibilités sur les mois à venir.

Si jamais vous trouvez un slot qui convient, il ne vous reste plus qu’à le choisir en cliquant sur « Book this appointment« .

La prochaine étape c’est le paiement. 💰

Avant de mettre les numéros de votre carte bleue, n’oubliez pas que la plupart des entreprises et écoles vont payer ou subventionner le passage de votre examen. En effet, réussir l’obtention de certifications Microsoft permet d’augmenter le partenariat qu’une entreprise peut avoir avec Microsoft. Gardez donc en tête que – bien souvent – le passage d’un examen est tout aussi bénéfique pour vous et votre CV que pour votre entreprise. Il est donc plutôt rare de le payer vous-même donc renseignez-vous !

Pour ce faire, votre entreprise va vous donner un code que l’on appelle VOUCHER. Une suitre de chiffres et de lettres qui vont être reconnues par Microsoft et faire potentiellement diminuer la facture voir l’amener à 0 €. Saisissez votre code, cliquez sur le bouton « Apply » pour voir s’il reste quelque-chose à payer ou non.

Une fois l’étape de paiement finalisée, l’inscription vous sera confirmée par email. N’oubliez pas de vous présenter 30 pins avant la date précise du début de l’examen. Officiellement, vous devez également apporter 2 pièces d’identités valides (je n’ai jamais eu à présenter les 2 mais on ne sait jamais).

Mode de l’examen : à distance, chez vous, au travail

Maintenant, on va faire la même chose mais choisir le passage de l’examen directement chez vous ou au travail. Dans ce cas, le service s’appelle OnVue.

Je vous recommande vivement de lire avec attention les consignes ci-dessous et de cliquer sur les liens en bleu pour bien comprendre comment va se dérouler l’examen. N’oubliez jamais qu’en cas de problème, les examinateurs ont pour consigne de stopper l’examen et donc c’est un échec pour votre test. Mais surtout, vous n’êtes jamais remboursé donc vous devrez vous inscrire et payer à nouveau ! 🚨

Une fois que vous avez tout bien approuvé les consignes. Cliquez sur Next.

Vous allez pouvoir choisir la langue de votre examinateur. Ne soyez pas surpris ils ne parlent qu’anglais. Vous devez donc être capable de pouvoir l’écouter et répondre à ses questions avant et pendant l’examen en cas de besoin. En général, c’est assez simple mais vous pouvez oublier tout de suite ce mode d’examen si vous n’êtes pas à l’aise un minimum en anglais.

Confirmez votre fuseau horaire afin de voir les disponibilités.

Et là, vous allez voir pourquoi cette méthode est meilleure c’est principalement parce qu’à distance vous aurez tous les créneaux que vous pouvez vouloir – même la nuit puisque c’est non-stop toute la journée.

Et ensuite, vous arrivez à nouveau sur les mêmes pages pour le paiement ou l’ajout d’un code VOUCHER afin de ne rien payer (selon votre cas).

Une fois l’inscription validée, vous recevrez un email avec le détail de votre inscription et aussi comment tester l’outil pour passer votre examen en ligne.

Je vous recommande fortement de tout tester AVANT votre examen afin de vérifier que votre connexion Internet n’est pas bloquée (si vous passez votre examen depuis le travail) ou que votre ordinateur est compatible avec le passage d’un examen (selon les politiques de votre entreprise – perso, je vous recommande plutôt d’utiliser un ordinateur personnel où vous pouvez tout contrôler). 🚨

Quelques conseils pour le passage de votre certification

Maintenant que vous êtes inscrit, je voudrais vous partager mon expérience suivant le mode d’examen que vous aurez choisi.

Pour le passage en centre d’examen

• Vous devez normalement arriver 30 mins avant l’heure du début de votre examen. C’est une demande officielle mais bien souvent les centres d’examen s’en fiche un peu. Respectez-le, mais en cas de léger retard, inventez une excuse et présentez-vous quand même car en général ils peuvent quand même vous faire passer.
• Vous devrez laisser tous vos objets personnels dans un casier. Si vous n’avez pas confiance, emportez le moins de chose possible avec vous : téléphone, montre connectée ou normale, etc. Par le passé, j’ai parfois eu à remonter mes manches ou sortir les doublures de mes poches pour montrer que je n’avais aucun papier ou inscription sur mes mains… 😬 – Cela va dépendre de votre examinateur.
• N’oubliez pas que vous serez filmé durant tout votre examen. N’essayez pas de négocier avec les examinateurs, le moindre comportement suspicieux que vous pourriez avoir (volontaire ou non) peut entraîner l’arrêt et donc l’échec de votre examen (sans remboursement). Dans les cas les plus graves, vous pouvez même être banni de l’ensemble du système de certifications Microsoft. 🚨

Pour le passage à distance chez vous

• Ce mode d’examen peut sembler séduisant car il présente l’avantage d’offrir plus de créneaux horaires. Mais, je vous préviens il peut aussi être plus stressant ! 😩
• Sur votre tenue lors de l’examen, c’est le même principe qu’en centre d’examen : séparez-vous de votre montre connectée, mettez votre téléphone en silencieux, etc. Gardez en tête qu’absolument rien ne doit venir vous déranger pendant la totalité de l’examen. Vous devez être dans un espace fermé et aucun mouvement ou sons ne doit être généré à côté de vous. Le chat, le chien ou même un proche personne ne doit venir vous interrompre.
• Pour accéder à l’examen, vous devrez installer un logiciel (temporairement) qui va vérifier tout ce qu’il y a sur votre ordinateur (en cours d’exécution). Oubliez tout ce qui est outil de capture d’écran ou enregistrement d’écran. L’outil n’aime pas du tout. Stoppez ces applications si vous en avez.
• Pensez également à arrêter Teams, Discord ou tout autre logiciel qui pourrait vous interrompre ou afficher des choses à l’écran. Je vous recommande d’activer le mode Ne Pas Déranger pendant l’examen.
• Votre espace de travail / bureau doit être dégagé de tout autre classeur / papier / objets que votre souris et votre ordinateur. C’est pourquoi je vous recommande de ne pas de passer l’examen chez vous : vous devrez déplacer votre second écran, votre bloc de post-it… Selon l’examinateur, il est en droit de vous demander de TOUT VIRER sur votre bureau et à proximité (ça m’est arrivé et je vous promets que c’est chiant). Il peut vous demander de montrer vos avant-bras devant la caméra ou bien d’éloigner votre corbeille à papier… Et s’il veut que vous approchiez la caméra de ce qu’il y a devant le bureau (même si c’est un mûr) ou en dessous du bureau – vous devrez vous exécuter. 😅
• D’une manière générale, je vous recommande de passer votre examen dans une salle de réunion. C’est neutre, c’est vide et c’est parfait. Vous verrez que vous gagnerez du temps lors des étapes de vérifications au début. En plus, je vous encourage également à mettre un écriteau ne pas déranger / examen en cours. Le seul fait de répondre à un collègue qui voudrait votre salle suffira à arrêter à l’examen et à vous faire échouer (encore une fois – sans remboursement).
• Et enfin, vous ne devez pas avoir une gestuelle suspicieuse (par exemple masquer votre bouche à cause d’un tic est contraire au règlement) : vous devez regarder votre écran et uniquement votre écran dans le silence et face à votre caméra. Evidemment, il est interdit de disparaître de devant votre écran même 3 secondes.
• Et pour finir, en cas de problème technique de votre côté (panne Internet, plus de batterie, …), votre examen sera arrêté et ce sera donc un échec.

Voilà, vous savez tout !

Bonne chance à toutes et tous. 🍀