La Commission européenne a annoncé le 20 juillet 2023 qu’elle ouvrait une enquête sur Microsoft pour des soupçons d’abus de position dominante sur le marché des logiciels de collaboration. L’enquête portait sur l’intégration de Microsoft Teams à la suite Office 365, sans possibilité pour les clients de choisir de ne pas souscrire à Teams.
Microsoft a rapidement réagi à cette annonce en annonçant le 26 juillet qu’il allait retirer Teams d’Office 365 en Europe. L’entreprise a déclaré qu’elle souhaitait « éviter toute ambiguïté sur sa position sur le marché et rassurer les régulateurs« .
Cette décision est un revers pour Microsoft, qui avait toujours soutenu que l’intégration de Teams à Office 365 était bénéfique pour les clients. L’entreprise affirmait que Teams offrait une expérience de collaboration complète et intégrée, et que son intégration à Office 365 permettait aux clients de bénéficier de ses fonctionnalités à moindre coût.
Cependant, la Commission européenne a estimé que l’intégration de Teams à Office 365 donnait à Microsoft un avantage injuste sur ses concurrents. L’entreprise a également estimé que Microsoft limitait l’interopérabilité entre Teams et d’autres solutions de collaboration, ce qui nuisait à la concurrence.
Le retrait de Teams d’Office 365 en Europe est une victoire pour la Commission européenne, qui a montré qu’elle est déterminée à lutter contre les pratiques anticoncurrentielles des grandes entreprises technologiques.
Le retrait de Teams d’Office 365 aura un impact significatif sur le marché des logiciels de collaboration en Europe. Il offrira aux entreprises plus de choix et de flexibilité, et il pourrait sans aucun doute favoriser la concurrence entre les différents fournisseurs de solutions de collaboration. Slack semble déjà jubiler déjà de la décision de la commission européenne (ils n’ont toujours pas compris qu’a ne leur apportera que peu de clients et qu’ils sont voués à être racheter ou à disparaître). 😁
Dans tous les cas, il est clair que le retrait de Teams d’Office 365 est une victoire pour les entreprises qui utilisent des solutions de collaboration concurrentes, telles que Slack ou Google Workspace. Ces entreprises devraient bénéficier d’une augmentation de l’adoption de leurs solutions, car les entreprises pourront désormais choisir de ne pas souscrire à Teams.
Le retrait de Teams d’Office 365 en Europe est loin d’être une défaite définitive pour Microsoft. L’entreprise continuera à proposer Teams en Europe, mais elle devra désormais le commercialiser comme une solution distincte d’Office 365.
Et c’est là que la décision de la commission européenne est une mauvaise nouvelle pour les entreprises déjà clientes de la suite Microsoft 365 puisque comme l’ont déjà remarqué certains spécialistes et j’ai pu échanger avec certains d’entre eux sur LinkedIn. Microsoft va vendre Teams séparément – mais sans pour autant baisser les prix des abonnements déjà existants. Ce qui veut donc dire quoi ? Et bien qu’il y aura une augmentation de prix des abonnements pour intégrer Teams comme outil indépendant (uniquement en Europe). 💰
Microsoft devra également travailler à améliorer l’interopérabilité de Teams avec d’autres solutions de collaboration. Cela permettra à Teams de rester compétitif sur le marché européen, où la concurrence est de plus en plus intense.
Le retrait de Teams d’Office 365 en Europe est donc un tournant important pour le marché des logiciels de collaboration. Cette décision montre que la Commission européenne est déterminée à lutter contre les pratiques anticoncurrentielles des grandes entreprises technologiques. Elle pourrait également avoir un impact significatif sur le paysage concurrentiel du marché européen.
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